【退換貨權益須知】
㈠ 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(宅配到貨日算起/超商到貨日算起,包含例假日)之權益,商品不符或是新品有瑕疵、破損或零件短缺的狀況,7天鑑賞期間內均可退/換貨。
㈡ 開箱前請先全程錄影:拆封請全程錄影以保障雙方權益,請您在拆封過程中務必全程錄影,確保商品是否遺漏。如有發生「寄錯」、「缺貨」、「瑕疵品」等,皆以「完整錄影檔」為依據(從外送箱未拆封的完整狀態開始拍攝才屬完整錄影檔)。影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。影片須提供「影片清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡之影片,皆不列入受理範圍。商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據並告知,逾時恕不受理。
㈢ 請注意,退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質恕無法退/換貨!
㈣ 商品若為消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,一經拆封、使用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,將會影響退貨權限。
㈤ 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
㈥ 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
㈦ 關於退/換貨有任何疑問可來電聯絡客服03-4851999。
退款方式及時間
①轉帳匯款 (退款工作日需5-7天工作天)
②購物金可以做保留款 (可扣抵下一次購物)
退款方式:購物金退款
退款工作日:收到退貨,商品檢驗無誤後,退款至原會員逛逛帳戶中。
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